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O Guaraná Antarctica está utilizando as mídias sociais para impulsionar a campanha Segredo, criada pela DM9DDB. Para a parte digital, a agência TV1 criou um ARG (alternative reality game) onde o público se junta aos personagens fictícios Gabriel e Ana na busca pelo segredo do sabor do refrigerante que é defendido pelos Guardiões.
Toda a campanha [...]

Quantas vezes você já viu uma empresa fazendo uma campanha online na qual você carrega um foto e depois a transforma no tema da campanha? Se não se lembra de nenhuma, que tal se transformar em um Simpson?
Esse tipo de campanha é puro entretenimento ligado a uma marca (ou branded entertainment, para os íntimos). O [...]

Para muitas empresas, ouvir queixas dos clientes é um suplício.
Do que eles estão reclamando agora? Será que podemos fazer alguma coisa?
Se não forem geridas corretamente elas podem derrubar o moral dos seus colaboradores, que começam a passar sentimentos negativos para os clientes, o que gera mais reclamações. Um ciclo vicioso.
Então, como as empresas devem lidar [...]

Não! Para você que, assim como o Xiscando, pensa que o 30 Segundos morreu, pode guardar o seu terno de velório e a coroa de flores. Tudo bem que depois de mais de três meses de inatividade desde o último artigo podem te fazer pensar que eu simplesmente abandonei este blog. Mas não!
Minha vida andou [...]

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