Questões de Administração Pública

A partir da década de 40 do século passado, o modelo POSDCORB (planning, organizing, staffing, directing, coordinating, reporting, budegeting), de Gullick, influenciou os tratados de administração pública e, até hoje, revela-se como fonte de inspiração para os principais autores do setor. A respeito desse assunto, julgue os próximos itens.

Elementos como símbolos materiais, rituais, linguagem integram um sistema de valores que são compartilhados pelos membros de uma organização e definem a cultura da instituição.

A resposta correta é:

Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

A organização que pretender analisar e descrever cargos de direção estratégica deverá evitar o método de observação como técnica de coleta de dados.

A resposta correta é:

Acerca de governo eletrônico, julgue os itens que se seguem.

O governo eletrônico associa-se ao conceito de accountability, por proporcionar transparência aos atos do governo e publicidade às informações governamentais.

A resposta correta é:

No desempenho de suas atribuições, o servidor público deve seguir a legislação existente no que diz respeito às suas obrigações e à sua conduta. Assim, o servidor público deve

a) se dirigir ao público demonstrando sua autoridade como servidor público.
b) ouvir as necessidades do público ao atendê-lo, procurando sanar a questão do motivo da busca ao serviço.
c) ter um estilo próprio, podendo trajar qualquer tipo de vestimenta para se dirigir ao trabalho.
d) discutir com o cidadão se houver necessidade, usando de entonação alta e incisiva.
e) agir de maneira autônoma, no desempenho de suas funções seguindo normas ou condutas próprias.

A resposta correta é:

As decisões logísticas em políticas públicas normalmente envolvem a escolha entre alternativas combinando distintas possibilidades de custo. Não é uma opção aceitável para o decisor:

a) custo versus qualidade.
b) custos versus velocidade.
c) velocidade versus qualidade.
d) nível de serviços versus externalidades negativas.
e) aumento dos custos versus redução de externalidades positivas.

A resposta correta é:

A atual forma do Estado Brasileiro, que, como se sabe, resultou de processo de segregação, uma vez que durante o império era adotado o regime unitário com apenas um poder político, pode ser denominada:

a) Federalismo centrípeto.
b) Confederação.
c) Estado simples.
d) Unitária.
e) Federalismo centrífugo.

A resposta correta é:

Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Para que uma organização avalie seus colaboradores por intermédio de um método que evite o efeito halo, poderá adotar o método de escolha forçada.

A resposta correta é:

Acerca de governo eletrônico, julgue os itens que se seguem.

Participação cidadã, melhoria do gerenciamento interno do Estado e integração com parceiros e fornecedores são pressupostos que fundamentam as ações do programa de governo eletrônico.

A resposta correta é:

A excelência na Gestão Pública pode ser demonstrada como aquela

a) com as principais características de uma administração pública com alto desempenho que visa a melhoria da qualidade dos serviços públicos, é focada em resultados, orientada para o cidadão e envolve liderança, estratégias e planos.
b) em que as organizações governamentais agem como instituições privadas para tentar avaliar as necessidades dos cidadãos com vistas a ampliar o retorno econômico-financeiro.
c) que cria estruturas eficientes, mesmo que, em algumas situações, ignore os valores democráticos.
d) em que a gestão é adaptada da administração privada para o setor público, independentemente do direito do cidadão.
e) com características de uma gestão pública que tem como meta a melhoria da qualidade, sem, no entanto, estar preocupada com as questões que avaliem resultado.

A resposta correta é:

Uma nova gestão pública, em sentido amplo e não restrito ao movimento inicialmente denominado New Public Management, implica um modelo de gestão pública com características que englobem itens típicos do New Public Management com outros típicos da administração progressivista.
Acerca da nova gestão pública acima referida, analise as assertivas a seguir, classificando-as como verdadeiras(V) ou falsas (F). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) Sem uma forte orientação à equidade, corre-se o risco da exclusão digital e do consequente aprofundamento da desigualdade.
( ) A iniciativa privada deve aportar recursos, fomentar tecnologias e difundir o acesso, enquanto o governo deve regular o setor e promover o empreendedorismo digital.
( ) O mercado consegue, por si só, promover os avanços necessários à implementação da sociedade da informação, mesmo diante da necessidade de se cumprir padrões de justiça social.
( ) Não basta ofertar bens públicos via internet e tornarse usuário exemplar. É necessário prover a oferta do acesso e modelar o macro-sistema.

a) V, V, V, V
b) V, F, F, V
c) F, V, F, F
d) F, F, F, V
e) V, V, V, F

A resposta correta é: