Questões de Administração Pública

O modelo de excelência na gestão pública está alicerçado em fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea e condicionado aos princípios constitucionais próprios da natureza pública das organizações. Nesse contexto, dar autonomia para atingir metas e alcançar resultados, assumir riscos, criar oportunidades de aprendizado e desenvolvimento de competências são ações relacionadas

a) à cultura da inovação.
b) ao foco no cidadão e na sociedade.
c) ao comprometimento com as pessoas.
d) à gestão participativa.
e) ao pensamento sistêmico.

A resposta correta é:

Com relação às normas e conceitos da gestão pública da qualidade e dos processos, julgue os itens que se seguem.

O aspecto técnico, concernente ao desenho do sistema de gestão, e o aspecto institucional, que se relaciona com a natureza das organizações, são essenciais para o modelo de excelência na gestão pública.

A resposta correta é:

Acerca de estrutura organizacional, comportamento organizacional e análise e melhoria de processos, julgue os itens subsequentes.

A estrutura matricial facilita a comunicação e a coordenação de equipes por meio da unidade de comando, proporcionando equilíbrio de objetivos.

A resposta correta é:

Com relação às abordagens da administração, da clássica à contingencial, julgue os itens a seguir.

A Teoria das Relações Humanas é marcada pela introdução da aplicação de uma abordagem mais humanística na administração das organizações, em que seu foco são as pessoas, e não as tarefas.

A resposta correta é:

A respeito das definições relativas à gestão de recursos humanos no setor público, julgue os itens subsequentes.

O exercício da liderança nos órgãos públicos diferencia-se em relação ao mesmo exercício em outras organizações devido à convivência de dois tipos distintos de poder, que não são necessariamente divergentes.

A resposta correta é:

Acerca de estrutura organizacional, comportamento organizacional e análise e melhoria de processos, julgue os itens subsequentes.

Como sistemas abertos, as organizações são compostas de diferentes partes que se inter-relacionam para a consecução de objetivos comuns.

A resposta correta é:

Com relação às abordagens da administração, da clássica à contingencial, julgue os itens a seguir.

Segundo a visão sistêmica, as organizações são sistemas construídos pelos indivíduos em interação com o ambiente; assim, a ênfase passa a ser dada ao ambiente e às demandas deste que provocam impactos na organização.

A resposta correta é:

A respeito das definições relativas à gestão de recursos humanos no setor público, julgue os itens subsequentes.

As respostas organizacionais internas decorrentes de impulsos externos de mudança devem advir de ações pontuais e reativas em relação ao processo de desenvolvimento organizacional.

A resposta correta é:

Com relação ao Modelo de Excelência em Gestão no Setor Público ( GesPública ), julgue o item subsecutivo.

Criado a partir da premissa de que é preciso ser excelente sem deixar de ser público, o GesPública foi concebido para desenvolver ações que visam obter sinergia decorrente dos esforços da gestão e da desburocratização.

A resposta correta é:

A utilização do Processo Administrativo Digital (PAD) vem ao encontro do cumprimento de todos os seguintes objetivos, exceto:

a) reduzir altos custos financeiros, operacionais e ambientais associados à impressão (impressoras, toner, papel), transporte, armazenamento (espaço físico) e recuperação de processos em papel.
b) acabar com a morosidade na localização, manipulação, instrução e tramitação dos processos e documentos.
c) possibilitar o acesso de documentos e processos por servidor individualmente, para garantir a segurança individual, de modo que, quando um servidor acessar o sistema, os demais serão automaticamente impedidos.
d) acabar com as perdas, extrativos, furtos e destruições indevidas de processos e documentos.
e) criar um mecanismo que auxilie os servidores em seu trabalho do dia-a-dia, fornecendo um sistema de fácil utilização e interface amigável.

A resposta correta é: