Questões de Administração Pública

Julgue os itens a seguir acerca dos processos de planejamento nas organizações.

O planejamento estratégico é orientado para objetivos de longo prazo e constitui a base para a definição de planejamentos táticos, operacionais e planos de ação em diversas áreas da organização.

A resposta correta é:

Julgue os itens a seguir, relativos à função de direção, à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.

O programa de excelência da gestão pode ser aplicado em setores estratégicos, em grupos de organizações de todos os portes e em diferentes setores, contudo, a partir de 2013, esse programa tem sido dirigido também às áreas de educação e saúde.

A resposta correta é:

Julgue os itens a seguir acerca dos processos de planejamento nas organizações.

A matriz SWOT é uma ferramenta estratégica que analisa duas dimensões: taxa de crescimento do mercado e participação da empresa no mercado.

A resposta correta é:

Considerando a departamentalização por função ou funcional, analise as afirmativas a seguir.

I. É inadequada quando a tecnologia e as circunstâncias externas são mutáveis ou imprevisíveis.
II. Enfatiza a coordenação em detrimento da especialização.
III. Acarreta o enxugamento downsizing da área e sua descentralização rumo aos usuários.

Assinale:

a) se somente a afirmativa I estiver correta.
b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente a afirmativa III estiver correta.
d) se somente a afirmativa I e III estiverem corretas.
e) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

A resposta correta é:

Julgue os itens a seguir, relativos à função de direção, à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.

As competências gerenciais são divididas em três categorias: conhecimento, habilidades e atitudes.

A resposta correta é:

Acerca das funções administrativas e suas respectivas ferramentas nas organizações, julgue os seguintes itens.

A tarefa de definir a autoridade hierárquica para os empregados de uma organização insere-se no contexto da função administrativa de direção.

A resposta correta é:

A respeito dos indicadores de desempenho é correto afirmar que

a) correspondem às análises feitas pela sociedade a respeito da eficácia das políticas públicas implementadas por determinada organização.
b) constituem metas a serem cumpridas quanto à eficácia na alocação de recursos públicos.
c) são métricas para aferir a aderência de ações governamentais às expectativas da opinião pública.
d) constituem parâmetros que fornecem informações mensuráveis sobre em que grau os objetivos da organização estão sendo alcançados.
e) são instrumentos voltados, exclusivamente, para medir a atuação de agentes públicos, atrelando a sua remuneração aos resultados alcançados.

A resposta correta é:

No que se refere à gestão de processos, julgue os próximos itens.

Os três requisitos essenciais para o gerenciamento de processos corporativos são a cultura organizacional, a medição centrada nos clientes e as capacidades de integração sistêmica e de dados.

A resposta correta é:

Acerca das funções administrativas e suas respectivas ferramentas nas organizações, julgue os seguintes itens.

No processo de planejamento, o primeiro passo consiste em antecipar a tomada de decisão, para estabelecer, desde o início, o estado futuro desejado como meta irrevogável a ser atingida.

A resposta correta é:

De acordo com a Emenda Constitucional n. 19/98, o contrato de gestão ou acordo-programa é um instrumento utilizado na Administração Pública, característico da

a) gestão do conhecimento.
b) gestão compartilhada.
c) gestão por resultados.
d) gestão empreendedora.
e) gestão da mudança.

A resposta correta é: