Questões de Administração Pública

O Planejamento pode ser entendido como um processo interativo que se desdobra em etapas diferenciadas e, sendo o planejamento a racionalização do processo decisório, essas etapas têm, necessariamente, o mesmo sentido daquelas identificadas no processo de decisão. (Pereira, José Matias. Manual de Gestão Pública Contemporânea. São Paulo: Atlas 2008) Dentre as fases do Planejamento Estratégico, NÃO se inclui

a) a operação.
b) a análise SWOT.
c) a visão de futuro.
d) o plano de implementação de objetivos.
e) a estratégia a ser adotada.

A resposta correta é:

No que se refere à gestão de processos, julgue os próximos itens.

Para trabalhos que envolvam o levantamento e a modelagem de processos são recomendadas abordagens do tipo top-down (realizadas a partir de uma visão mais abstrata e genéric e bottom-up (realizadas com informações obtidas diretamente dos atores das atividades mais operacionais).

A resposta correta é:

Acerca dos aspectos estruturais e organizacionais da administração pública, julgue os itens a seguir

A mudança cultural nas organizações públicas é um processo contínuo e paulatino, pois há aspectos objetivos e subjetivos da cultura que sofrem transformações e demandam tempo para sedimentação nas mentes das pessoas e nas práticas sociais.

A resposta correta é:

Acerca das funções administrativas e suas respectivas ferramentas nas organizações, julgue os seguintes itens.

A modificação dos objetivos iniciais estabelecidos em um processo de planejamento é admitida como desdobramento natural do próprio processo, sem que isso resulte em perda de eficiência.

A resposta correta é:

É característica da Administração Pública Gerencial

a) definir procedimentos para contratação de pessoal e compra de bens e serviços.
b) apoiar-se na noção geral de interesse público.
c) utilizar indicadores de desempenho em contratos de gestão.
d) satisfazer as demandas do cidadão.
e) ser autorreferente.

A resposta correta é:

A respeito do diagnóstico organizacional ou estratégico e identificação das variáveis envolvidas no processo, considere:

I. A análise interna identifica os pontos fortes e fracos da organização, ou seja, suas competências e deficiências.
II. A análise externa objetiva a identificação de oportunidades e ameaças que podem impactar o desempenho da organização.
III. Tanto as variáveis externas como as internas são controláveis, a partir da identificação das metas a serem alcançadas pela organização.

Está correto o que se afirma APENAS em

a) I.
b) I e II.
c) II.
d) II e III.
e) III.

A resposta correta é:

Acerca das funções administrativas e suas respectivas ferramentas nas organizações, julgue os seguintes itens.

Nas organizações públicas brasileiras, a função de controle é restrita aos gestores dos níveis estratégicos e táticos.

A resposta correta é:

Uma organização pública que se estruture de modo a privilegiar a ênfase nas tarefas, na descrição clara dos processos, na previsibilidade, na premiação de empregados mediante remuneração variável, sem atentar muito para aspectos de autorrealização dos colaboradores, de meritocracia ou características do ambiente, alinha-se aos princípios da teoria da administração denominada

a) relações humanas.
b) contingencial.
c) burocrática.
d) sistêmica.
e) administração científica.

A resposta correta é:

Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, objetivos que diferenciam a gestão pública da gestão privada.

a) Busca da justiça - Satisfação do mercado.
b) Demanda de preço - Equidade no mercado.
c) Soberania do consumidor - Dependência do consumidor.
d) Ação coletiva como meio político - Cidadania.
e) Equidade dos recursos públicos - Dependência do consumidor

A resposta correta é:

Com relação às recentes iniciativas para melhoria na qualidade dos serviços públicos ofertados pelo Estado a seus cidadãos, julgue os itens que se seguem.

Tradicionalmente, o propósito dos gestores públicos resumia-se ao cumprimento dos processos formalizados nas organizações. No entanto, as recentes iniciativas de melhoria lançaram o desafio de administrar as organizações públicas com foco na eficiência.

A resposta correta é: