Questões de Administração Pública

A respeito das semelhanças e diferenças entre gestão pública e gestão privada, considere:

I. O cliente atendido pelo setor público, paga diretamente pelos serviços por meio dos impostos, que mantêm total simetria de valor com os serviços adquiridos; ao passo que o cliente do setor privado remunera indiretamente a organização, pagando pelo bem ou serviço adquirido.
II. As ações que buscam qualidade no setor privado, em geral, referem-se a metas de competitividade no sentido da obtenção, manutenção e expansão de mercado; ao passo que no setor público, a meta é a busca da excelência no atendimento a todos os cidadãos, ao menor custo possível.
III. A finalidade precípua das atividades de caráter privado é a sobrevivência em um ambiente de alta competitividade, enquanto o objetivo da atividade pública é a geração de um excedente público a ser distribuído de forma democrática entre os cidadãos.
IV. Os regimes de mercado em cada uma das esferas são distintos, com a presença do chamado monopólio artificial no setor público e um regime, não raro de forte concorrência, sob estruturas concentradas no setor privado.

Está correto o que se afirma APENAS em

a) III e IV.
b) I e III.
c) II e IV.
d) II e III.
e) I e II.

A resposta correta é:

A respeito do conceito de cultura organizacional no setor público, é correto afirmar:

a) é composto, exclusivamente, por normas formais, características da estruturação burocrática do Estado, que orientam o comportamento dos membros de uma organização e que direcionam suas ações.
b) constitui-se como modelo de pressupostos básicos assimilados por um grupo, a partir do enfrentamento de seus problemas de adaptação externa e integração interna, que é considerado válido por sua eficácia resolutiva.
c) resulta de um processo lento de criação de modos de pensar e agir, e de sedimentação de valores, não podendo ser modificada.
d) seu estudo tem pouca utilidade para explicar e prever o comportamento dos servidores, pois a marca da cultura organizacional, notadamente no setor público, é a da volatilidade.
e) constitui-se como um facilitador dos esforços de promoção da reforma do Estado e de introdução de inovações.

A resposta correta é:

A respeito do recrutamento e seleção de pessoas no setor público, considere:

I. A gestão de pessoas nas organizações é composta por três ações fundamentais: promover o suprimento, a manutenção e o desenvolvimento de pessoas.
II. A regulamentação dos processos de seleção e recrutamento nada diferem entre a esfera pública e a privada.
III. Embora a legislação preveja o suprimento de pessoas no serviço público como um processo devidamente planejado, ocorre a possibilidade de ajustes em caráter precário pela Administração pública.
IV. A fase subsequente à seleção é o recrutamento.

Está correto o que se afirma em

a) I, II, III e IV.
b) II, III e IV, apenas.
c) I, apenas.
d) II e IV, apenas.
e) I e III, apenas.

A resposta correta é:

No tocante aos conceitos de formação profissional, desenvolvimento profissional e treinamento, é correto afirmar:

a) o desenvolvimento profissional pode ser definido como o processo destinado a preparar uma pessoa para o exercício de um mister ou profissão a curto prazo.
b) o treinamento é definido como atividade orientada para a preparação do agente, com vistas a desempenhar atribuições pertencentes à esfera de competência do cargo.
c) a formação profissional caracteriza-se pela ampliação da capacidade profissional com escopo qualificado.
d) a formação é atividade de curto prazo, o desenvolvimento ocorre no longo prazo e o treinamento é atividade de médio prazo.
e) a formação profissional destina-se a transcender os limites de atuação do cargo, envolvendo funções de natureza mais complexa.

A resposta correta é:

A respeito da evolução da Administração pública, considere:

I. Na histórica separação entre as esferas da política e da administração, coube à primeira, ao menos teoricamente, a formulação das políticas públicas e à segunda sua implementação.
II. As reformas no serviço público, no início do século XX, notadamente a norte-americana, intentaram a aplicação dos princípios da chamada Administração científica.
III. A adoção do princípio Taylorista da “unidade de comando”, passa a fazer parte da estrutura organizacional pública de diversos países, a partir do pós-guerra.
IV. A adoção de regras racionais e impessoais possui referências na teoria weberiana da burocracia.

Está correto o que se afirma em

a) III e IV, apenas.
b) II e III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I, II e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.

A resposta correta é:

Na primeira dimensão (a histórica), múltiplas e sucessivas miscigenações, bem como a grande diversidade de influências que sofremos durante a industrialização e depois durante a internacionalização da economia, provocam um efeito de complexa hibridização no interior de nossas organizações. Ao refletir as influências - muitas vezes contraditórias - dessa diversidade, que interagem e se interpenetram, nossas empresas acabam gerando modelos diversos entre si e diversos das categorias ideais normalmente aceitas nos países de onde foram importadas ou nas culturas que nos inspiraram.

(CALDAS, M.P. Cultura organizacional e cultura brasileira. São Paulo: Atlas, 1997. p.88)

Do fragmento acima, apreende-se

a) a forte influência exercida pelas teorias administrativas estrangeiras, na prática organizacional do Brasil.
b) a tendência à resistência à mudança organizacional presente em nossa cultura empresarial.
c) a capacidade da organização brasileira para exportar modelos próprios de gestão.
d) o mimetismo entre os modelos públicos e privados de gestão, em nosso país.
e) a natureza instrumental do conhecimento gerencial instalado na Administração pública brasileira.

A resposta correta é:

São características do planejamento estratégico de recursos humanos na Administração pública, EXCETO:

a) Desenvolver-se em um horizonte a longo prazo.
b) contér macro-objetivos organizacionais relacionados à gestão de pessoas.
c) conceber sempre com o intuito estar restrito ao tempo de uma única gestão.
d) desenvolver independente do plano estratégico global do ente público.
e) apresentar os valores institucionais relativos à gestão de pessoas.

A resposta correta é:

Considerando os conceitos de eficácia e efetividade aplicados à administração pública e a avaliação e mensuração do desempenho governamental, assinale a opção correta.

a) A partir da positivação constitucional do princípio da eficácia, o cidadão passou a dispor de base jurídica para avaliar as ações de governo.
b) Uma vez que foram positivadas a eficácia e a efetividade da administração pública, a avaliação do desempenho governamental passou a integrar o controle de legalidade da administração pública.
c) Na avaliação do desempenho governamental, o ato ineficaz e com deficiência em sua efetividade pode ser anulado pelo Poder Judiciário por motivos de ilegalidade.
d) A sociedade passou a dispor de base jurídica expressa para exigir a efetividade do exercício de direitos sociais a partir da existência do princípio da eficiência na legislação brasileira.
e) A efetividade, como princípio constitucional explícito inerente à administração pública, integra o conceito de serviço público adequado.

A resposta correta é:

Com relação aos modelos de gestão pública patrimonialista, burocrático e gerencial, assinale a opção correta.

a) A organização dos sistemas para o gerenciamento da administração pública fundamenta-se na teoria desenvolvida por Max Weber, excluindo-se, ainda conforme a teoria de Weber, a legitimidade para a prática dos atos de gestão com base na lei.
b) O modelo de administração burocrático é considerado o primeiro modelo organizado de administração do Estado.
c) A ideia de carreira, a hierarquia funcional, a impessoalidade, o formalismo e o desenvolvimento da profissionalização constituem princípios orientadores da administração burocrática.
d) No modelo de administração patrimonialista, em sua forma desorganizada, havia clara distinção entre bens públicos e particulares.
e) Um aspecto fundamental que contribuiu para a melhoria da administração patrimonialista foi o desenvolvimento de ferramentas para o controle dos abusos e da pessoalidade.

A resposta correta é:

No que se refere ao Estado, governo e à administração pública, assinale a opção correta.

a) O Estado liberal, surgido a partir do século XX, é marcado pela forte intervenção na sociedade e na economia.
b) No Brasil, vigora um sistema de governo em que as funções de chefe de Estado e de chefe de governo não são concentradas na pessoa do chefe do Poder Executivo.
c) A administração pública, em sentido estrito, abrange a função política e a administrativa.
d) A administração pública, em sentido subjetivo, diz respeito à atividade administrativa exercida pelas pessoas jurídicas, pelos órgãos e agentes públicos que exercem a função administrativa.
e) A existência do Estado pode ser mensurada pela forma organizada com que são exercidas as atividades executivas, legislativas e judiciais.

A resposta correta é: