Questões de Administração

Com referência à gestão de qualidade, julgue os itens subsecutivos.

O diagrama de afinidade e o diagrama de árvore são algumas das ferramentas para dados numéricos que auxiliam os projetos e as atividades de melhoria da qualidade.

A resposta correta é:

Com referência à gestão de qualidade, julgue os itens subsecutivos.

Na busca por melhoria contínua, é importante que se crie um conjunto de indicadores globais com os quais a empresa possa acompanhar seus resultados econômicos, financeiros, de qualidade e de produtividade. Além disso, esses indicadores devem possibilitar o desdobramento, de forma que o resultado lido pelo nível estratégico reflita o desempenho alcançado no nível operacional.

A resposta correta é:

Acerca de mudança e inovação em organizações, julgue os itens a seguir.

Inicialmente admitida como diferencial, a inovação hoje é tida como imperativo para as organizações, inclusive para as que fazem parte da administração pública.

A resposta correta é:

Acerca de mudança e inovação em organizações, julgue os itens a seguir.

Diferentemente da mudança em organizações, que se refere a mudanças em lócus organizacional, a mudança organizacional envolve alteração de aspectos estruturais de uma organização.

A resposta correta é:

Acerca de mudança e inovação em organizações, julgue os itens a seguir.

A mudança corresponde à alteração temporal de uma realidade, sem implicação de julgamento de seu resultado; a inovação, por sua vez, configura-se somente quando há geração de ganhos.

A resposta correta é:

Acerca de mudança e inovação em organizações, julgue os itens a seguir.

A classificação de impacto radical ou incremental é empregada para a análise de inovações, mas não para a análise de mudanças em organizações.

A resposta correta é:

Acerca de mudança e inovação em organizações, julgue os itens a seguir.

No Brasil, a inovação organizacional é medida por meio da pesquisa de inovação tecnológica (PINTEC), executada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) trienalmente.

A resposta correta é:

Acerca das dimensões das mudanças, julgue os seguintes itens.

Mudanças nas crenças ou nas atitudes de colaboradores podem produzir mudanças na cultura organizacional.

A resposta correta é:

Acerca das dimensões das mudanças, julgue os seguintes itens.

Mudanças nos sistemas de controle, de contabilidade e de orçamento e nas políticas organizacionais são exemplos de mudanças de dimensão processual.

A resposta correta é:

Acerca das dimensões das mudanças, julgue os seguintes itens.

Mudanças na estrutura formal de uma organização, ao contrário de mudanças em seus processos, alteram elementos de sua dinâmica organizacional, como cultura e comportamento.

A resposta correta é: