Questões de Administração
Assunto Geral
Banca FCC
METRÔ - SP - Recursos Humanos
Ano de 2014
A posição do modelo stakeholder, para a responsabilidade social das empresas, apresenta três diferentes graus de envolvimento organizacional. Na abordagem da sensibilidade social, a organização
a) se preocupa em contribuir para o bem estar público pagando impostos, oferecendo produtos e serviços aos clientes e pagando salários justos.
b) não tem apenas metas financeiras, mas também responsabilidades sociais e toma decisões baseadas em ganhos econômicos, legislação e benefícios sociais.
c) possui metas de natureza econômica e focadas na otimização dos lucros e do patrimônio líquido dos acionistas e não assume nenhum esforço voluntário adicional.
d) se preocupa em maximizar lucros, gerando riqueza e satisfação para proprietários e acionistas, beneficiando a sociedade ao criar novos empregos.
e) não tem apenas metas econômicas e sociais, mas se antecipa aos problemas sociais do futuro e age agora em resposta a eles.
A resposta correta é:
Assunto Geral
Banca FCC
METRÔ - SP - Recursos Humanos
Ano de 2014
Um dos papéis principais da Gestão de Pessoas é a administração de estratégias de recursos humanos, que envolve, entre outras atividades,
a) a reengenharia dos processos da organização.
b) o diagnóstico organizacional para detectar forças e fraquezas da organização.
c) o aumento do envolvimento emocional e da capacidade dos funcionários.
d) a identificação e solução de problemas estruturais.
e) reduzir custos e aumentar valor.
A resposta correta é:
Assunto Geral
Banca FCC
METRÔ - SP - Recursos Humanos
Ano de 2014
A administração de recursos humanos depende da situação organizacional: do ambiente, da tecnologia empregada pela organização, das políticas e diretrizes vigentes, da filosofia administrativa preponderante, da concepção existente na organização acerca do homem e de sua natureza, sobretudo da qualidade e quantidade dos recursos disponíveis. Sendo assim, a administração de recursos humanos é
a) consultiva.
b) endêmica.
c) orgânica.
d) mecanicista.
e) contingencial.
A resposta correta é:
Assunto Geral
Banca FCC
METRÔ - SP - Recursos Humanos
Ano de 2014
O modelo de classificação é superior aos modelos de colocação e seleção, pois aproveita os candidatos disponíveis, permite maior eficiência do processo seletivo por envolver a totalidade de cargos vacantes a serem preenchidos e proporciona
a) maior eficiência ao processo seletivo.
b) redução dos custos operacionais.
c) maior autonomia da área responsável pela seleção.
d) maior dinamismo para a escolha das técnicas de seleção.
e) eficiência comprovada ao processo de seleção.
A resposta correta é:
Assunto Geral
Banca FCC
METRÔ - SP - Recursos Humanos
Ano de 2014
Os planos de remuneração baseados em habilidades podem ser agrupados em dois tipos: plano baseado no conhecimento e plano baseado em
a) funções.
b) competências.
c) multi-habilidades.
d) responsabilidades.
e) atitudes.
A resposta correta é:
Assunto Geral
Banca FCC
METRÔ - SP - Recursos Humanos
Ano de 2014
Os serviços e benefícios que visam proporcionar aos empregados certas facilidades, conveniências e utilidades, para melhorar sua qualidade de vida, são denominados planos
a) recreativos.
b) supletivos.
c) cooperativos.
d) assistenciais.
e) legalistas.
A resposta correta é:
Assunto Geral
Banca FCC
METRÔ - SP - Recursos Humanos
Ano de 2014
O treinamento por competências se baseia em um prévio mapeamento das competências essenciais necessárias ao sucesso organizacional. Posteriormente, essas competências são desdobradas por áreas da organização e em competências
a) técnicas.
b) essenciais.
c) individuais.
d) operacionais.
e) secundárias.
A resposta correta é:
Assunto Geral
Banca FCC
METRÔ - SP - Recursos Humanos
Ano de 2014
Segundo a teoria de desenvolvimento Eriksoniana, a questão principal para o jovem adulto é a
a) integridade versus o desespero.
b) confiança versus a desconfiança.
c) autonomia versus a vergonha.
d) iniciativa versus a culpa.
e) intimidade versus o isolamento.
A resposta correta é:
Assunto Geral
Banca FCC
METRÔ - SP - Recursos Humanos
Ano de 2014
Para David Kolb, o trabalho do educador não é apenas transmitir ou implantar novas ideias, mas também
a) modificar ideias antigas que possam interferir com as novas.
b) ensinar o como fazer, desenvolvendo boas práticas de trabalho.
c) armazenar na memória novas estruturas cognitivas.
d) incorporar, sintonizar e reestruturar as competências.
e) oferecer base para o autoconhecimento.
A resposta correta é:
Assunto Geral
Banca FCC
METRÔ - SP - Recursos Humanos
Ano de 2014
Gibbons coloca que para aprender a aprender, os aprendizes precisam ser eficazes em três tipos de aprendizagem. São elas:
a) abstrata, ativa e teórica.
b) técnica, emocional e racional.
c) informal, concreta e reflexiva.
d) natural, formal e pessoal.
e) simulada, prática e experimental.
A resposta correta é: