Questões de Biblioteconomia

Segundo a norma brasileira para citações, estas devem ser indicadas no texto por um sistema de chamada: numérico ou autor-data. A norma também esclarece que

a) pode-se mesclar os dois sistemas de chamada, quando houver utilização de notas de rodapé.
b) o sistema numérico não deve ser utilizado quando há notas de rodapé.
c) é preferível utilizar o sistema de chamada numérico em textos das áreas de ciências exatas.
d) é preferível utilizar o sistema de chamada autor-data em textos das áreas de Ciências Humanas e Sociais.
e) notas de rodapé devem ser utilizadas somente para comentários, esclarecimentos ou explanações que não possam ser incluídos no texto.

A resposta correta é:

Segundo a NBR 6029, que estabelece os princípios gerais para apresentação dos elementos que constituem o livro ou folheto

a) a lombada é elemento obrigatório e deve ser elaborada conforme a ABNT NBR 12225, quando o livro ou folheto a comportar.
b) material de propaganda deve ser restrito à terceira capa.
c) o número de ISBN deve constar ao pé da segunda capa, no lado direito, conforme ABNT NBR 10521.
d) folhas de guarda são elemento obrigatório nos livros ou folhetos encadernados com materiais flexíveis.
e) na primeira capa devem ser impressos o(s) nome(s) do(s) autor(es), título; e subtítulo (se houver) da publicação, por extenso.

A resposta correta é:

Analise as afirmativas abaixo, referentes à apresentação de publicação periódica impressa.

I. A Comissão Editorial, Técnica ou Científica é o grupo de pessoas encarregadas de elaborar as diretrizes, estabelecendo o perfil político-filosóficoeditorial de uma editora.
II. O Conselho Editorial é o grupo de pessoas responsáveis pela seleção de textos a serem publicados, que se enquadrem na política editorial estabelecida pelo Conselho Editorial.

Verifica-se que

a) ambas estão corretas.
b) ambas estão incorretas.
c) apenas I está correta; a afirmativa II confunde as funções do Conselho Editorial com as de um Conselho Científico.
d) apenas II está correta; a afirmativa I mescla as funções do Conselho Editorial com as de uma Comissão Assessora.
e) apenas I está correta; a expressão Conselho Editorial, utilizada na afirmativa II, não é recomendada pela NBR 6021.

A resposta correta é:

Considere as afirmativas abaixo em relação à eficiência:

I. almeja salvaguardar recursos.
II. busca resolver problemas.
III. está relacionada aos resultados.
IV. significa fazer corretamente as coisas.

Está correto o que se afirma APENAS em

a) I e III.
b) II, III e IV.
c) I, II e IV.
d) I, II e III.
e) II e IV.

A resposta correta é:

Sentindo que o moral de sua equipe de trabalho estava um pouco baixo, a diretora da biblioteca convocou uma reunião geral para discutir o assunto. Nela, enfatizou o quanto é importante a união da equipe para que a unidade de informação possa atingir seus objetivos, mostrou gráficos que destacavam o desempenho crescente da biblioteca nos anos anteriores, informou sobre a importância de continuar a atingir os objetivos pretendidos e satisfazer as expectativas dos usuários e esclareceu dúvidas dos funcionários sobre a filosofia de trabalho adotada. Ao final, vários membros da equipe a procuraram, informando haviam apreciado a sua iniciativa. Neste caso, a diretora estava exercendo a função administrativa de

a) direção.
b) controle.
c) planejamento.
d) organização.
e) autoridade.

A resposta correta é:

Quando, em uma biblioteca, constata-se a existência de um conjunto de fatores que interferem na satisfação ou descontentamento do trabalho, pode-se dizer que

a) a percepção dos trabalhadores precisa ser redirecionada.
b) a filosofia de trabalho está equivocada.
c) existe falta de liderança.
d) a cultura organizacional está em crise.
e) o clima organizacional é desfavorável.

A resposta correta é:

Quando uma biblioteca está orientada para o marketing, pode-se dizer que sua

a) filosofia de atuação se volta para o atendimento, com ênfase na função de troca, mediante ações administrativas visando aos objetivos organizacionais.
b) atuação privilegia o cliente interno, valorizando as iniciativas pessoais e buscando diminuir as arestas entre os diversos setores ou áreas de serviço.
c) cultura organizacional é radicalmente afetada.
d) predisposição ao intraempreendedorismo, especialmente aquele com ênfase na aplicação de tecnologias emergentes, recebe substancial incentivo.
e) preocupação com as atividades-meio é maximizada, com ênfase na função de organização de processos.

A resposta correta é:

Para atuar de acordo com as premissas do marketing de relacionamento, da consolidação da imagem ou da boa reputação, a unidade de informação

a) deve desenvolver em seu corpo técnico uma predisposição à prestação de bons serviços.
b) precisa dominar as técnicas de marketing de relacionamento e fazer uso delas de forma eficiente.
c) necessita capacitar seus funcionários para atuar de forma amigável e cortês.
d) tem que perceber que o usuário é a razão de sua existência.
e) tem que desenvolver melhores mecanismos de relações públicas e para esclarecimento dos usuários, como folhetos, folders e cartazes de divulgação.

A resposta correta é:

Analise os dois agrupamentos abaixo, que se referem às diversas estruturas organizacionais e suas desvantagens.

I. Linear
II. Colegiada
III. Mista
IV. Funcional

a. Sobrecarrega direção e as chefias.
b. Os membros dos órgãos de assessoria não aceitam com facilidade as limitações dos cargos que lhe são pertinentes e tendem a exercer atividades próprias dos órgãos de linha.
c. Muitas chefias, causando confusão.
d. Perigo de soluções conciliatórias.

A ordenação correta das estruturas com suas desvantagens é

a) Ic - IIb - IIIa - IVd
b) Ib - IIc - IIId - IVa
c) Ia - IId - IIIb - IVc
d) Ib - IIa - IIIc - IVd
e) Id - IIc - IIIa - IVb

A resposta correta é:

Segundo Rossi e Freeman (1989), a avaliação permite

a) equiparar novos e antigos serviços, seguindo parâmetros definidos em comum acordo com os usuários.
b) verificar a adequação da unidade de informação às metas da organização e às necessidades dos usuários.
c) convencer os níveis hierárquicos superiores do comprometimento da unidade de informação com a excelência de serviços e processos.
d) preparar a equipe da unidade de informação para enfrentar novos desafios e fazer frente a dificuldades.
e) decidir sobre a viabilidade da unidade de informação como órgão gerador de inputs institucionais.

A resposta correta é: