Questões de Conhecimentos Bancários

Júlia abriu conta-corrente com direito a crédito. Assinou o contrato e recebeu o cartão para operações no caixa eletrônico e a senha para Internet, mas não recebeu cópia do contrato. Após reunir certa quantia, dirigiu-se ao guichê para efetuar o depósito, quando foi informada de que seu contrato previa a utilização exclusiva dos caixas eletrônicos para esse modelo de operação.

Nesse caso, o Banco

a) agiu com correção, mas a prática só seria aplicável se o contrato tivesse sido entregue à correntista e contivesse a ressalva em destaque.
b) pode limitar a utilização dos guichês para depósito, desde que previsto em contrato e em destaque por ser cláusula restritiva de direitos.
c) pode limitar a utilização dos guichês para depósito, desde que previsto em contrato, independente de destaque.
d) não pode se recusar à prestação do serviço no guichê, mesmo que ofereça atendimento alternativo ou eletrônico e a restrição esteja em destaque no contrato.
e) não pode privá-la do acesso aos guichês, ainda que previsto no contrato, salvo se oferecer atendimento alternativo ou eletrônico.

A resposta correta é:

Considerando que o Banco da Amazônia S.A. possui ações negociadas na BM&FBovespa, julgue os itens a seguir, acerca de mercado de capitais e operações com derivativos.

As operações de compra de ações a termo não representam risco ao vendedor, motivo pelo qual não é necessário o depósito de margem por parte do comprador.

A resposta correta é:

A multiplicidade de instrumentos financeiros oferecidos nos mercados favorece:

a) a escolha de riscos separando agentes a eles avessos dos propensos.
b) a criação de instituições que administram riscos.
c) a análise e avaliação do comportamento ético de investidores a operadores.
d) a transparência na formação de preços de valores mobiliários.
e) o desenvolvimento econômico.

A resposta correta é:

Quando abrem uma conta bancária, os clientes consideram uma série de benefícios funcionais.

A esse respeito, analise os seguintes aspectos ligados a esse segmento no Brasil:

I - confiança transmitida pelo gerente;
II - solidez e garantia da marca;
III - cobertura em todos os estados;
IV - número de correntistas;
V - atendimento via internet banking;
VI - reconhecimento internacional.

Estão corretos APENAS os benefícios

a) IV, V e VI.
b) III, IV e V.
c) II, III e VI.
d) I, II e V.
e) I, II e III.

A resposta correta é:

Julgue os itens subsequentes, a respeito de fundos de investimentos.

Um fundo referenciado DI deve manter uma carteira de investimentos que apresente retorno compatível com o referencial determinado ( as taxas de juros equivalentes aos depósitos interfinanceiros de um dia ).

A resposta correta é:

Gerentes de banco devem ser capazes de convencer os membros de sua equipe de que eles podem aumentar o desempenho da agência trabalhando mais ou sendo treinados para atuar de maneira mais adequada. No entanto, essa estratégia fica prejudicada se as vendas forem influenciadas por

a) aumento de propaganda.
b) crescimento econômico.
c) ações da concorrência.
d) confiança do consumidor.
e) liderança de mercado.

A resposta correta é:

As moedas têm as suas cotações alteradas em pequenos intervalos de tempo, e quaisquer cotações inadequadas oferecem oportunidades de arbitragem. Acerca das arbitragens, das remessas de moedas estrangeiras, dos contratos de câmbio, dos sistemas e das instituições autorizadas a operar no mercado de câmbio, julgue os próximos itens.

Se, em determinado dia, uma instituição financeira comprar mais moedas estrangeiras do que vender, ela deverá ter, no final do dia, uma posição comprada e, para zerar a sua posição, deverá recolher para o BACEN toda a posição comprada, até as 16 h 30 min do mesmo dia.

A resposta correta é:

Julgue os itens subsequentes, a respeito de fundos de investimentos.

A taxa de administração é a principal remuneração obtida pela instituição financeira quando oferece um fundo de investimentos aos clientes. Ela é devida mesmo quando o fundo em questão apresenta retorno negativo.

A resposta correta é:

Assinale a opção correta acerca dos objetivos das organizações bancárias e do impacto dos controles internos nesses objetivos.

a) Não são recomendáveis a segmentação e o desdobramento dos objetivos fixados para o banco como um todo.
b) Nos bancos, de um modo geral, cabe ao conselho diretor estabelecer os objetivos gerais da instituição.
c) O controle interno procura garantir que o quadro de pessoal não sobreponha outros interesses aos interesses do banco.
d) A conformidade diz respeito à boa comunicação entre as instâncias operacionais e executivas de um banco.
e) A elaboração de relatórios contábeis deve ser considerada apenas como um meio de atingir o objetivo principal da instituição.

A resposta correta é:

O Sistema Financeiro Nacional (SFN) é constituído por todas as instituições financeiras públicas ou privadas existentes no país e seu órgão normativo máximo é o( a )

a) Ministério da Fazenda.
b) Conselho Monetário Nacional.
c) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social.
d) Banco Central do Brasil.
e) Caixa Econômica Federal.

A resposta correta é: