Questões de Legislação Especial

Sobre a relação de consumo, é incorreto afirmar que:

a) é fornecedora a pessoa jurídica que, mesmo sendo constituída sem fins lucrativos, oferece produtos e serviços no mercado, mediante remuneração.
b) considerando tratar-se o CDC de uma lei de proteção dos vulneráveis, não se considera como fornecedor o prestador de serviço autônomo que não esteja registrado como empresário.
c) interpretação majoritária sustenta a equiparação da pessoa jurídica como consumidora apenas quando presente sua vulnerabilidade.
d) não constituem seu objeto os serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde, sem remuneração pelo cidadão.
e) entes públicos podem ser considerados fornecedores, quando prestem serviços percebidos individualmente e mediante remuneração.

A resposta correta é:

Sobre a responsabilidade do fornecedor por danos causados ao consumidor, é correto afirmar:

a) no caso de danos causados por produtos e serviços defeituosos, há solidariedade de toda a cadeia de fornecimento, com exceção do comerciante, que responde subsidiariamente.
b) na hipótese de o dano ter sido causado por defeito de informação, há responsabilidade direta do comerciante.
c) considerando o direito básico do consumidor à efetiva reparação dos danos sofridos, em nenhum caso será admitida indenização em valor inferior aos dos efetivos prejuízos.
d) não serve para afastar sua responsabilidade pela obrigação de indenizar o fato, mesmo causado com a participação de terceiros, cuja ocorrência seja reconhecida como risco inerente à atividade do fornecedor.
e) o dever legal de qualidade imputado aos fornecedores compreende a exigência de que ofereçam produtos e serviços isentos de riscos aos consumidores.

A resposta correta é:

Tendo um cartaz, afixado em gôndola no interior de um supermercado, anunciado certo preço do produto ali oferecido, e no momento do pagamento ter sido cobrado do consumidor outro preço em valor superior, é correto afirmar que:

a) o consumidor poderá arrepender-se da compra, extinguindo o contrato e restituindo o status quo ante.
b) considerando a violação da promessa feita no cartaz, trata-se de responsabilidade pré-contratual.
c) deve ser considerado o preço anunciado no cartaz, independentemente se inferior ou não ao cobrado no momento do pagamento.
d) deve ser considerado, em qualquer caso, o mais favorável ao consumidor, exigindo-se do fornecedor, conforme entendimento jurisprudencial consolidado, a devolução em dobro, do valor do preço.
e) deve ser considerado, em qualquer caso, o mais favorável ao consumidor, sem prejuízo do seu direito de resolver o contrato por descumprimento da oferta.

A resposta correta é:

Sobre o exercício dos direitos pelos consumidores, assinale a afirmativa correta.

a) No caso de um produto vencido que tenha provocado lesão à saúde do consumidor, este terá o prazo de trinta ou noventa dias para reclamar ao fornecedor, conforme o caso.
b) Conforme jurisprudência unânime dos tribunais superiores, o prazo para pretensão de revisar cláusulas abusivas é de até cinco anos da assinatura do contrato.
c) Quando exista a contratação de garantia contra vícios, o prazo ajustado fluirá em período distinto da garantia prevista em lei.
d) O prazo para interposição de ação indenizatória é de cinco anos, salvo quando as perdas e danos decorrerem de vício do produto ou do serviço.
e) Os prazos previstos para este fim no CDC, não admitem suspensão ou interrupção.

A resposta correta é:

Quanto à disciplina da publicidade de consumo, assinale a afirmativa correta.

a) Deve atender ao princípio da identificação, cujo conteúdo consiste na exigência de que a identidade do anunciante seja evidenciada ao longo da mensagem publicitária.
b) Quando ocorra a descumprimento da oferta publicitária, esta dará causa à responsabilidade do fornecedor que a fez veicular, a qual terá natureza contratual.
c) Restringe, qualificando como abusiva, a publicidade direcionada a crianças e adolescentes.
d) No caso da veiculação de publicidade ilícita, segundo entendimento majoritário, dá causa à responsabilidade solidária do fornecedor e da agência de publicidade, mas não do veículo de comunicação.
e) Observado o disposto no CDC, não admite outras restrições, considerando proteção da liberdade de expressão publicitária que a fundamenta.

A resposta correta é:

Na hipótese de informações sobre o consumidor terem sido inseridas em bancos de dados,

a) o direito de retificação de informações equívocas prescreve em cinco dias da data de conhecimento do erro.
b) tratando-se de bancos de dados relativos ao comportamento de crédito e adimplemento do consumidor, em nenhum caso podem conter informações sobre eventos ocorridos há mais de cinco anos.
c) no caso da inserção de informações equívocas que afetem a credibilidade do consumidor, terá este direito à indenização, respondendo solidariamente o fornecedor que promoveu a inscrição e o gestor do banco de dados.
d) tem direito à indenização na hipótese da inclusão de informações sem sua autorização expressa.
e) para assegurar seu direito de acesso às informações existentes a seu respeito, poderá o consumidor servir-se do habeas data.

A resposta correta é:

A proteção contratual do consumidor no direito brasileiro compreende:

a) a vedação legal ao estabelecimento de cláusulas contratuais limitativas de indenização em quaisquer situações.
b) a nulidade das cláusulas consideradas abusivas, sempre mediante requerimento do interessado, na hipótese de violação do equilíbrio contratual.
c) a proibição, nos contratos de adesão, de cláusula resolutória.
d) a integração judicial de lacunas surgidas da nulidade de cláusulas abusivas, visando à manutenção do contrato.
e) a proibição, nos contratos de adesão, de cláusula limitativa de direitos do consumidor.

A resposta correta é:

A defesa administrativa do consumidor pelo Estado compreende:

a) a atuação direta do Estado na regulamentação e na fiscalização do consumo, por todos os órgãos e entidades integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.
b) as sanções administrativas previstas no CDC que não podem ser aplicadas cumulativamente em respeito ao princípio do non bis in idem.
c) em nenhum caso a multa aplicada pelo órgão de defesa do consumidor reverterá em favor do consumidor.
d) a cassação da concessão de serviço público objeto de relação de consumo pode ser decretada pelo órgão administrativo de defesa do consumidor, sendo desde logo plenamente eficaz.
e) no caso de veiculação de publicidade ilícita pelo fornecedor, será cabível exclusivamente a sanção de contrapropaganda.

A resposta correta é:

Sobre as ações coletivas que postulem direitos dos consumidores, é correto afirmar que:

a) os sucessores da vítima têm legitimidade para promover a liquidação individual da sentença coletiva.
b) não se admite a condenação do autor em litigância de má-fé.
c) admitida a denunciação à lide no caso de co-autoria do dano, poderá aquele que pagar optar por exercer a pretensão de regresso nos mesmos autos ou em processo autônomo.
d) segundo classificação adotada por lei, a pretensão de nulidade de cláusula abusiva em contrato de consumo celebrado por diversos consumidores com um fornecedor, caracteriza direito individual homogêneo.
e) quando não for o autor, a intervenção do Ministério Público será possível apenas com autorização do juiz.

A resposta correta é:

Sobre os deveres e responsabilidade do fornecedor, assinale a afirmativa correta.

a) Poderá haver desconsideração da sua personalidade jurídica, atingindo o patrimônio dos sócios para efeito de responder por suas obrigações, desde que demonstrada a ocorrência de desvio de finalidade, admitida a inversão do ônus da prova em caso de hipossuficiência do consumidor ou verossimilhança das alegações.
b) O não oferecimento de orçamento prévio exime, em qualquer caso, o consumidor da obrigação de pagamento.
c) Há solidariedade do fornecedor no cumprimento da oferta realizada por seus representantes, mesmo que se trate de representação autônoma.
d) A obrigação do fabricante de assegurar peças de reposição de seus produtos, quando se trate de produtos importados, não abrange o importador.
e) Os efeitos da convenção coletiva de consumo são oponíveis erga omnes.

A resposta correta é: