Questões de Marketing

Vestergaard (2000) apresenta quatro funções do texto publicitário.
Em relação a essas funções, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) Chamar a atenção do público-alvo.
( ) Persuadir o público-alvo.
( ) Despertar o interesse do público-alvo.
( ) Causar desejo no público-alvo.
( ) Provocar ação do público-alvo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.

a) (F) (V) (F) (V) (V)
b) (V) (F) (V) (V) (V)
c) (V) (V) (F) (F) (V)
d) (F) (V) (V) (V) (F)

A resposta correta é:

Sabendo-se que é verdade que todos os irmãos de Marcelo trabalham com propaganda e marketing, conclui-se corretamente que:

a) se Tânia trabalha com propaganda e marketing, então ela é irmã de Marcelo.
b) Marcelo trabalha com propaganda e marketing.
c) Marcelo não trabalha com propaganda e marketing.
d) se Eduardo não trabalha com propaganda e marketing, então ele não é irmão de Marcelo.

A resposta correta é:

Considere P1, P2, P3 e P4, as pontuações diferentes de quatro candidatos a uma vaga de especialista em comunicação social. Sobre essas pontuações, sabe-se o seguinte: P1 é 30 unidades maior que P3 e P4 é 25 unidades menor que P2 e 10 unidades maior que P1. Se P4 é 45, então é verdade que a menor e a maior pontuação são, respectivamente:

a) 35 e 100.
b) 15 e 80.
c) 5 e 70.
d) 25 e 90.

A resposta correta é:

Considere verdadeiras as duas afirmações a seguir.
I - Todos os especialistas em comunicação social são solteiros.
II - Alguns funcionários públicos são especialistas em comunicação social.

Com base APENAS nessas duas afirmações, conclui-se, como verdade, que:

a) existem funcionários públicos que são casados.
b) existem solteiros que são funcionários públicos.
c) existem casados que são especialistas em comunicação social.
d) existem divorciados que são funcionários públicos.

A resposta correta é:

Considere as seguintes afirmações:
I - João Luiz é especialista no que faz.
II - João Luiz é funcionário público.
III - João Luiz é funcionário público e especialista no que faz.

Supondo verdadeira a afirmação III, os valores lógicos das afirmações I e II, respectivamente, serão:

a) verdade e verdade.
b) falsidade e falsidade.
c) falsidade e verdade.
d) verdade e falsidade.

A resposta correta é:

No processo de gestão de demanda, é possível observar a reação dos consumidores em relação a determinado produto ou serviço. Desse modo, a demanda é considerada

a) negativa, quando os consumidores gostam do produto, mas não podem pagar por ele.
b) inexistente, quando não há mercado possível para determinado produto ou serviço.
c) plena, quando há mais consumidores interessados em comprar o produto de determinada marca do que o produto disponível dessa marca.
d) irregular, quando não leva em conta a sazonalidade de consumo.
e) em declínio, quando os consumidores começam a comprar o produto com menos frequência ou deixam de comprá-lo.

A resposta correta é:

O mercado consumidor NÃO pode ser decomposto em mercado

a) potencial
b) disponível
c) qualificado
d) penetrado
e) concorrente

A resposta correta é:

Quando se pretende aumentar os vínculos sociais com os clientes através da personalização do relacionamento, sugere-se o seguinte procedimento:

a) aguardar solicitação de serviço.
b) apresentar justificativas para possíveis problemas.
c) fazer recomendações de produtos e serviços.
d) retornar as ligações, apenas.
e) utilizar correspondência.

A resposta correta é:

O link patrocinado é um formato de anúncio publicitário veiculado na internet. Considere as afirmativas a seguir sobre links patrocinados.

I - Adotam um modelo de negócio, o qual estabelece que o clique sobre eles é debitado do "estoque" de cliques previamente comprados.
II - Constituem uma ferramenta de comunicação contextual totalmente peculiar à mídia on-line.
III - Podem ser gerenciados diretamente pelo anunciante, através da internet, ao contrário de algumas outras mídias.
IV - Possuem mais efi cácia na construção da marca do que na promoção de vendas, além disso, não possuem conformidade de preço, e cada palavra pode ter valores diferentes, maiores ou menores.

São corretas as afirmações

a) I e III, apenas.
b) II e IV, apenas.
c) I, II e III, apenas.
d) II, III e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.

A resposta correta é:

O marketing, juntamente com suas ferramentas e funções, tem como papel fundamental promover

a) atuação exclusiva em mídias inovadoras e digitais
b) gerenciamento ajustado entre oferta e demanda
c) foco na produção em escala
d) entendimento das oportunidades existentes apenas para venda de novos produtos e serviços
e) modelo restrito de estudo das necessidades dos clientes

A resposta correta é: