Questões de Relações Públicas

Pode ser caracterizada como atividade de endomarketing a utilização de

a) open house para clientes e fornecedores.
b) media training para porta vozes.
c) propaganda institucional com foco mercadológico.
d) café da manhã com funcionários para lançamento de produtos.
e) evento mercadológico com vistas a atrair a atenção da imprensa.

A resposta correta é:

O panorama das relações internacionais contemporâneas, no contexto pós-Guerra Fria, tem sido marcado pela reconfiguração das estruturas e dos mecanismos de tratamento de grandes temas globais, como comércio, finanças, meio ambiente, segurança e direitos humanos. Com relação a esse tema, julgue os itens seguintes

A emergência de temas econômicos durante os anos 90 do século passado reforçou a importância e as atribuições originais das instituições de Bretton Woods, como o Fundo Monetário Internacional, o Banco Internacional de Reconstrução e Desenvolvimento e o Acordo Geral sobre Tarifas e Comércio.

A resposta correta é:

Com base nas principais teorias a respeito do papel dos meios de comunicação e considerando a responsabilidade social e a importância desses meios para o funcionamento do Estado democrático republicano, julgue os itens seguintes.

A teoria libertária e a teoria da responsabilidade social são correntes teóricas antagônicas, que defendem, respectivamente, o liberalismo de mercado e a regulação dos meios de comunicação de massa pelo Estado.

A resposta correta é:

Com base nas principais teorias a respeito do papel dos meios de comunicação e considerando a responsabilidade social e a importância desses meios para o funcionamento do Estado democrático republicano, julgue os itens seguintes.

Produtos da teoria da responsabilidade social, os meios de assegurar a responsabilidade social, entre os quais se incluem os conselhos, as ouvidorias e os observatórios, surgiram como propostas de regulação, corregulação e autorregulação, com ou sem a participação do Estado.

A resposta correta é:

O modelo de relações públicas que parece funcionar razoavelmente bem quando o grau de conflito entre a organização e o público é relativamente baixo, e quando o público sente obter benefícios da mudança em seu próprio comportamento, é chamado de

a) agência de imprensa/divulgação.
b) assimétrico de duas mãos.
c) informação pública.
d) simétrico de duas mãos.
e) modelo misto.

A resposta correta é:

O conjunto de instrumentos de comunicação interna/institucional com potencial de atualidade de conteúdo informativo: imediato, rápido, regular e lento, nesta ordem, está corretamente apresentado em

a) balanço social, rádio corporativa, blog e jornal.
b) rádio corporativa, blog, jornal e balanço social.
c) blog, rádio corporativa, balanço social e jornal.
d) blog, jornal, rádio corporativa e balanço social.
e) blog, rádio corporativa, jornal e balanço social.

A resposta correta é:

Ao longo do século XX, estudos e pesquisas focalizaram de diferentes maneiras o poder exercido pelos meios de comunicação sobre os cidadãos e sobre as atitudes destes. A respeito desses estudos, julgue os itens a seguir.

O surgimento do conceito de comunidade virtual está associado à convicção de alguns pesquisadores de que a Internet mudou a maneira como as pessoas se informam e formam a sua opinião, sendo considerada fundamental para a sustentação de tal hipótese a mudança ocorrida nos fluxos da comunicação, que, no passado, era de poucos para muitos (few to many) e, na atualidade, é de muitos para muitos (many to many).

A resposta correta é:

Julgue os itens a seguir, referentes a relações humanas e interpessoais

A existência de uma situação marcada por interesses divergentes e, em um primeiro momento, incompatíveis é um traço comum aos diversos conceitos de conflito.

A resposta correta é:

O conceito de endomarketing mais aceito pelos especialistas da área de Relações Públicas refere-se ao conjunto de ações

a) com ênfase no público interno, tendo como meta a conscientização dos funcionários dos mais diferentes níveis sobre a necessidade de atender muito bem a clientela da empresa.
b) que transformem o público interno em verdadeiros consumidores dos produtos comercializados pela empresa.
c) voltadas ao aumento da produtividade dos empregados e ao crescimento do lucro da empresa com o estabelecimento de metas nem sempre compatíveis com a capacidade instalada.
d) que consigam "domesticar" os funcionários para que o atendimento ao cliente se faça de forma subserviente e submissa.
e) que treinem os funcionários a operar argumentos que convençam os clientes da necessidade do consumo, mesmo que eles não estejam convencidos dessa necessidade.

A resposta correta é:

Ao longo do século XX, estudos e pesquisas focalizaram de diferentes maneiras o poder exercido pelos meios de comunicação sobre os cidadãos e sobre as atitudes destes. A respeito desses estudos, julgue os itens a seguir.

As primeiras correntes teóricas da comunicação, entre as quais se inclui a teoria hipodérmica, objetivavam a identificação de evidências de que os meios de comunicação de massa são instituições todo-poderosas das quais o cidadão é refém.

A resposta correta é: