Questões de Relações Públicas

A energia nuclear civil conheceu sua grande expansão imediatamente após a crise do petróleo de 1973-1974. Em 2008, 20% da eletricidade produzida no mundo provinha da energia nuclear. Na atualidade, uma parte geográfica do mundo concentra o maior número de países, cuja parcela de energia nuclear na produção de eletricidade é bastante expressiva, ou seja, é superior a 40%, podendo chegar a mais de 75%.
A parte geográfica do mundo que concentra os países descritos é a

a) África
b) Europa
c) Ásia Oriental
d) América do Norte
e) América do Sul

A resposta correta é:

O gestor de comunicação de uma empresa do setor farmacêutico está desenvolvendo um projeto para implementar um veículo de comunicação dirigida que tenha dinamismo, seja de baixo custo e de fácil manutenção. Essa peça estará localizada no refeitório da empresa e será destinada ao seu público interno. Para isso, o gestor deve elaborar um ( a )

a) broadside
b) jornal mural
c) videojornal
d) cartilha
e) newsletter

A resposta correta é:

Em uma cerimônia na qual serão hasteadas as bandeiras do Brasil, do Estado do Rio de Janeiro e do Estado de São Paulo, a ordem correta para a colocação da Bandeira Nacional é

a) à frente da bandeira do Estado onde será realizado o evento.
b) ao centro, entre as bandeiras dos dois Estados.
c) em destaque, separada das demais bandeiras.
d) em ordem alfabética decrescente.
e) em segundo plano, logo após a bandeira do Estado anfitrião.

A resposta correta é:

A fim de garantir uma condução equilibrada e sem vieses, o processo de pesquisa deve seguir etapas e parâmetros, de acordo com a metodologia científica. A fase imediatamente posterior à elaboração do questionário é a(o)

a) delimitação do problema
b) identificação do universo
c) tabulação dos dados
d) seleção da amostra
e) pré-teste

A resposta correta é:

No campo dos estudos das organizações, o espaço tem sido estudado por pesquisadores de diferentes áreas, como a Psicologia, a Antropologia e a Geografia. Nesses estudos, distinguem-se espaços organizacionais específicos como os tipos abaixo.
I - O espaço organizacional concebido como o locus de um investimento afetivo, no qual se desenvolve um sentimento de intimidade, definido por um processo de apropriação aparente, como o nome na porta ou sobre a mesa, por meio da decoração e do estilo do funcionário; nesse espaço, pode incidir um processo individualizado que remete ao contexto do lar.
II - No espaço organizacional no qual se identificam diferentes pessoas organizadas sistemicamente, encontra-se um determinado tipo de divisão do trabalho - sexual, etária, profissional e étnica - que desempenha um papel para a produção de uma cultura organizacional e estrutura o próprio espaço de acordo com as relações entre essas pessoas.

Os tipos específicos I e II referem-se, respectivamente, aos espaços organizacionais concebidos como

a) personalizado e social
b) social e hierarquizado
c) imposto e hierarquizado
d) imposto e controlado
e) controlado e personalizado

A resposta correta é:

GM, Coca-Cola, McDonald"s, Walmart, Renault, LVMH, Danone, L"Oréal, Aventis, Siemens, Porsche, EADS, Hydro-Québec, Pemex, Honda, Toyota, CNN, Microsoft, Mittal, Google, Petrobras, Embraer, Carrefour e Teleglobo, para citar apenas alguns, não são apenas os fabricantes de bens ordinários ou de serviços específicos, eles também são vetores de transformação em sua cultura nacional ou região. Em alguns casos, as empresas constroem verdadeiros símbolos de uma determinada sociedade ou civilização.

CHANLAT, J-F. Gestão empresarial. São Paulo: Cengage Learning, 2010, p.28.


O comentário acima ressalta, especificamente, a interferência direta das organizações sobre o desenvolvimento da(o)

a) integração horizontal
b) integração vertical
c) reestruturação produtiva
d) imaginário social
e) controle de qualidade

A resposta correta é:

Do ponto de vista de Relações Públicas, um banco de dados construído a partir do serviço de atendimento a clientes permite às empresas realizar as ações a seguir, EXCETO,

a) acompanhar as demandas e as urgências desse público consumidor.
b) implementar ações a partir de sugestões apresentadas pelo consumidor.
c) investigar as estratégias de comunicação de seus concorrentes diretos.
d) mensurar o grau de fidelidade do cliente e suas oscilações.
e) monitorar as insatisfações do consumidor de modo a mapear suas reclamações.

A resposta correta é:

A seleção de projetos deve ser analisada de forma objetiva, observando os benefícios que a empresa pretende alcançar com eles. Sendo assim, o apoio a projetos culturais

a) deve considerar a qualificação e a adequação do público a ser atingido, assim como a compatibilidade entre o tema abordado e os valores da organização.
b) deve levar em conta que batizar um projeto com o nome da própria empresa pode ser indiferente, se o objetivo for aumentar o conhecimento da empresa, pois o excesso de repetição diminui a lembrança da sua marca.
c) tem mais visibilidade quando é patrocinado por empresas concorrentes, ao contrário dos que são restritos ao apoio exclusivo de uma única organização.
d) não se aplica ao ambiente interno da organização, por isso não é indicado para reforçar as relações entre empresas e seus funcionários.
e) não deve ser feito por micro e pequenas empresas, pois elas não dispõem de recursos financeiros voltados a essas iniciativas.

A resposta correta é:

No relacionamento com investidores, é fundamental a identificação do tipo de investimento com o qual se negocia. Esse é o caso de um tipo de investimento destinado a atender à demanda gerada pelo aumento da renda, ou seja, um investimento realizado em decorrência de uma elevação de renda, visto que o aumento da capacidade de consumo de uma economia incentiva os investimentos.
O tipo de investimento descrito acima é, especificamente, denominado

a) induzido
b) autônomo
c) estrangeiro
d) bruto
e) líquido

A resposta correta é:

A resolução normativa no 43, de 24 de agosto de 2002, define as funções e atividades privativas dos profissionais de Relações Públicas. A esse respeito, considere as afirmações abaixo.

I - A atividade de Relações Públicas se caracteriza pela aplicação de conceitos e técnicas de comunicação integrada, comunicação dirigida e comunicação estratégica. II - A falta de registro profi ssional junto ao Conselho Regional torna ilegal o exercício da profi ssão de Relações Públicas.
III - O Conselho Regional poderá examinar as ementas e os programas das disciplinas oferecidas pelas Instituições de Ensino Superior e, se for o caso, exigir o registro profi ssional do professor da disciplina examinada.

É correto o que se afirma em

a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.

A resposta correta é: